کاربر گرامی لطفا جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامهها، موارد زیر را به دقت ملاحظه فرمایید.
کلیه اصول و رویههای فروشگاه اینترنتی آذرلینک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مربوطه می باشد. هرگونه به روز رسانی احتمالی قوانین مندرج در ذیل، در همین صفحه منتشر میشود و استفاده از سایت به معنی پذیرش آخرین نسخهی قوانین موجود میباشد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی آذرلینک در تمامی ساعات شبانهروز و هفت روز هفته امکانپذیر میباشد. در حال حاضر تحویل سفارش مشتریان در تمامی روزهای غیرتعطیل از ساعت ۸:۳۰ صبح تا ۱۰ شب صورت میپذیرد. بعد از نهایی کردن سفارش این امکان برای کاربر فراهم شده است تا بازه زمانی ارسال سفارش خود را انتخاب نماید و خرید کاربر در بازه زمان انتخابی به دستش خواهد رسید.
ارسال فروشگاه اینترنتی آذرلینک درحال حاضر کلیه شهرهای ایران را تحت پوشش دارد.
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت آذرلینک ، در صف پردازش قرار می کیرند. سعی و تلاش آذرلینک بر انجام بی نقص این فرآیند و تحویل حداکثر 48 ساعته سفارش می باشند. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در آذرلینک به پایان برسد (حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری) حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای آذرلینک محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده در اسرع وقت به حساب مشتری واریز خواهد شد.
در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت آذرلینک حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای آذرلینک محفوظ است.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
نمایندگی
آذرلینک در هیچ نقطهای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویسها، تراکنشهای مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش میشود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به آذرلینک اطلاع دهید.
روش پرداخت
مشتریان عزیز میتوانند هزینهی سفارش خود را به صورت کارت به کارت به کارت شماره 6037997494997316 نزد بانک ملی بنام داریوش مصطفی زاده واریز نمایند.
شرایط مرجوع کردن کالاها
باتوجه به اینکه کالاهای عرضه شده در آذرلینک کالاهای مورد استفاده در تجهیزات شبکه میباشدو بصورت پلمپ عرضه میشود، امکان مرجوع نمودن کالاها پس از بازشدن پملب وجود ندارد
در صورت انصراف مشتری از خرید، باید هر چه سریعتر و پیش از ارسال کالا انصراف خود را به واحدخدمات مشتریان آذرلینک از طریق شماره تلفن 04133292006 اطلاع دهد. در این حالت امکان لغو و یا تغییر سفارش وجود دارد.
آسیبهای ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به امور مشتریان آذرلینک اطلاع داده شود. در صورتی که آسیبهای ناشی از حمل و نقل در لحظه قابل مشاهده است و یا بستهبندی کالا در زمان حمل دچار آسیب شده است، شما می توانید از تحویل گرفتن مرسوله خودداری نمایید تا جهت بررسی و ارسال مجدد به آذرلینک عودت شود.